第114回

Google Workspace導入事例14選｜企業の活用方法と導入後の変化

Google Workspaceを導入した企業は、メールやカレンダーを使うだけでなく、稟議をスマートフォンで承認したり、店舗PCの起動画面をつくったり、Geminiで文章のたたき台を作ったりと、さまざまな形で活用しています。

他社の導入事例を知ると、自社でどのような使い方ができそうか、導入後にどのような変化が見込めるかを具体的に描きやすくなります。

本記事では、サテライトオフィスがGoogle Workspaceの導入やアドオンで支援した14社の導入事例を、導入前の課題・サテライトオフィスでの改善・導入後の変化・担当者の声の4点でご紹介します。

これからGoogle Workspaceを導入する方はもちろん、すでに導入済みで活用の幅を広げたい方も、ぜひお役立てください。

Google Workspace導入事例に見る活用方法

Google Workspaceの機能別の活用方法は、Google Workspace活用事例に学ぶ！基本機能から社内定着のポイントまでの記事でも紹介しています。

Google Workspace導入14社の一覧

一覧を並べると、業種を問わず、シングルサインオンで社外からのアクセスを制限した企業が多いことが分かります。

製造・メーカーのGoogle Workspace導入事例

ここでは家具、菓子、生活用品、食品、靴下の5社を、導入前の課題・サテライトオフィスでの改善・導入後の変化・担当者の声の順にご紹介します。

カリモクグループ｜個人のスマートフォンからも安全にアクセスできる体制に

■導入前の課題

家具メーカーのカリモクグループでは、リモートワークの推進に伴い、2022年ごろからマルチデバイスへの対応やメール受信容量の増強、ファイルサーバーの移行が課題になっていました。

会社貸与のiPhoneと個人のスマートフォン（BYOD）を並行して使うため、認証まわりの強化も欠かせない条件でした。

■サテライトオフィスでの改善

検証中だった別のシングルサインオンツールは、スマートフォンのアクセス制限や証明書管理に対応していませんでした。そこでサテライトオフィスのシングルサインオンに切り替え、アクセスを社内ネットワークに制限し、スマートフォンは証明書で端末を認証する形にしました。

あわせて大容量ファイル転送、組織カレンダー、組織アドレス帳を導入し、Notesからの移行後も使い勝手を保てるようにしています。

■導入後の変化

導入決定から約6カ月で本格運用を始め、個人のスマートフォンからも安全にアクセスできる体制が整いました。LINEやZoomをGoogle Workspaceに統合したことで、コストの削減にもつながっています。

■担当者の声

「LINEやZoomの統合によりコスト削減も実現し、チャット中心のスマートフォン活用により、隙間時間の有効活用が可能になりました。」

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美十｜外出中の上長も稟議をオンラインで承認できるように

■導入前の課題

「おたべ」などの観光みやげで知られる美十は、使い勝手の悪いオンプレミス型のグループウェアを使っており、サーバー障害で業務が止まるリスクを抱えていました。

災害時の事業継続計画（BCP）への対応も急務で、クラウドへの移行と、紙の業務から離れるためのワークフローの導入を検討していました。

■サテライトオフィスでの改善

サテライトオフィスの提案でGoogle Workspace（当時はGoogle Apps）を採用し、ワークフローのアドオンで、組織ごとに異なる複雑な承認の階層を電子化しました。

その後もシングルサインオンや遠隔サポート機能 for Help Uなど、利用するアドオンを広げています。

■導入後の変化

以前は上長が外出していると稟議の承認が遅れ、ビジネス機会を逃すことがありましたが、こうしたリスクはかなり改善されました。

■担当者の声

「オンラインで各種承認やメールチェックができるようになったことを喜ぶ声が多いです。」

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アース製薬｜会議や打ち合わせの調整をすべてカレンダーで行う体制に

■導入前の課題

生活用品メーカーのアース製薬は、以前の国産グループウェアで個人のメールボックス容量が小さく、頻繁にメールを削除しなければなりませんでした。大容量の添付ファイルも扱えない状態でした。

2012年の導入当時のGoogle Workspaceには、組織の階層で予定を見られるカレンダーがなく、そのままでは移行できないと判断していました。

■サテライトオフィスでの改善

組織単位でスケジュールを確認できるサテライトオフィスの組織＆グループカレンダーを採用し、掲示板／回覧板やシングルサインオンなどのアドオンもあわせて導入しました。

■導入後の変化

全社でスケジュールの利用を必須にし、会議や打ち合わせの調整はすべてカレンダーから行うようになりました。導入当初1200だったアカウントは、グループ国内全社への展開で約4000に広がっています。

■担当者の声

「今は基本的に予定をオープンにしてカレンダーから手配するのが当たり前になっています。」

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ピックルスコーポレーション｜30年近く使ったグループウェアを約4カ月で移行

■導入前の課題

漬物や惣菜の食品メーカーであるピックルスコーポレーションでは、コロナ禍で部署ごとにツールを導入した結果、社内の環境がばらばらになっていました。ファイルサーバーの容量不足や老朽化も課題でした。

30年近く使った従来のグループウェアには、100近いデータベースが残っていました。

■サテライトオフィスでの改善

データベースやワークフローの移行には、サテライトオフィスのドキュメント管理を使いました。最も手間のかかる商品マスタの移行はサテライトオフィスのサポートを受けながら進め、残りの大部分は自社で移行できるようになりました。

組織アドレス帳やポータルサイトなどのアドオンで、以前の環境の見た目も再現しています。

■導入後の変化

導入決定から約4カ月で本格運用を始め、データベースは必要・不要を調べたうえで98％程度を移行しました。外部のセキュリティサービスを解約でき、覚悟していた教育コストも不要になったといいます。

■担当者の声

「サポート手段として文面でのやりとりだけでなく電話が選べる上に、迅速に対応してもらえるので安心です。」

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タビオ｜社内ポータルを途切れさせずに新環境へ移行

■導入前の課題

靴下の企画から小売までを手がけるタビオは、外部ベンダーがGoogle サイトで構築した社内ポータルを長年使っていました。

2021年頃のGoogle サイトの仕様変更で、そのままではサイトが使えなくなる事態になり、構築したベンダーでも対応が難しい状況でした。

■サテライトオフィスでの改善

サテライトオフィスのポータルサイトへ移し、旧ポータルのレイアウトや機能を再現しました。あわせて掲示板／回覧板、シングルサインオン、組織アドレス帳、組織カレンダーも導入しています。

■導入後の変化

旧ポータルの役割を途切れさせずに切り替えができ、社員への周知はURLとログイン方法の変更を伝えた程度で済みました。操作に関する問い合わせやクレームは、ほとんど寄せられていません。

■担当者の声

「旧ポータルサイトのデザインや機能がきちんと再現されていたので、ありがたかったです。」

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小売・外食・サービスのGoogle Workspace導入事例

ここでは卸、携帯電話販売、レストラン、エステティックサロン、外食の5社をご紹介します。

あらた｜利用端末を制御してセキュリティを強化

■導入前の課題

日用品・化粧品の卸商社であるあらたは、20年前から使ってきた自社開発のグループウェアの仕様書が残っておらず、機能を広げるのが難しい状態でした。モバイル対応も十分ではありませんでした。

社員参加のコンペでGoogle Workspaceへの乗り換えを決めたものの、インターネット上の環境になることで不正アクセスが懸念点になりました。

■サテライトオフィスでの改善

サテライトオフィスのシングルサインオンとクライアント証明書で、利用できる端末を制御しました。Google Workspaceに足りない掲示板や回覧の機能は、Myポータルガジェットやドキュメント管理などのアドオンで補っています。

■導入後の変化

半年かけて段階的に機能を広げ、セキュリティの強化と、細かな機能の不足・不満の解消につなげました。アドオンのカレンダーは、多くの社員から使いやすいと好評です。

■担当者の声

「サテライトオフィスの持つアドオンは60種ほどあり、そうした機能群で足りない機能を補完できることに大きな魅力を感じました。」

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P-UP World｜会社貸与の端末以外からのログインを防止

■導入前の課題

携帯電話販売代理店として創業したP-UP Worldでは、ノートPCをオフィスに忘れた従業員が、ネットカフェからGoogle Workspaceにログインしていたことが発覚しました。

当時の契約先は技術的な質問に答えてくれず、セキュリティを強化する方法がわからない状態でした。

■サテライトオフィスでの改善

前ベンダーとの契約の更新時期に合わせて、Google Workspaceの契約先をサテライトオフィスに変更しました。2024年9月から、端末認証もできるサテライトオフィスのシングルサインオンを使っています。

設定がうまくいかないときは、ミーティングで手順を教わりながら進めました。

■導入後の変化

個々に貸与しているアカウントのセキュリティが強化されました。アカウント管理は総務部、セキュリティや監査は監査部というように、管理体制を分担できるようにもなっています。

■担当者の声

「わからないことがあればサテライトオフィスに尋ねてみると全部解決できてしまいます。」

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グローバルダイニング｜操作の問い合わせが年に10件もないほどに

■導入前の課題

レストランを展開するグローバルダイニングでは、20カ国以上の従業員が働いています。以前のグループウェアは日本語のみで、バージョンアップでUIが少し変わるだけでも使いづらくなることがありました。

■サテライトオフィスでの改善

Google Workspaceとサテライトオフィスのアドオンを組み合わせ、ワークフロー、シングルサインオン、組織＆グループカレンダー、掲示板／回覧板などを導入しました。ワークフローの申請書を自社で作成できるようになったことも、導入の後押しになりました。

■導入後の変化

ポータルサイトは日本語で作っても十数カ国語に翻訳されるため、多国籍のスタッフも問題なく使えています。現場からの操作方法の問い合わせは、年に10件もないほどです。

■担当者の声

「作業完了の連絡もChatやGmailで自動的に送信されるため、連絡忘れや行き違いもなくなりました。」

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TBCグループ｜店舗の業務を1つの起動画面でほぼ完結

■導入前の課題

エステティックサロンを展開するTBCグループは、サロンスタッフが接客以外にかける時間を減らし、お客様とのコミュニケーションの時間を増やすことを長年の課題にしていました。

店舗ではお客様と直接メールでやりとりしないため、本社と店舗で目的に合ったメールの使い方を分ける必要もありました。

■サテライトオフィスでの改善

サテライトオフィスのシングルサインオンで、店舗のメールを本社との連絡に限定しました。さらにポータルサイトで、発注や基幹システム、予約システムへのリンクを集めた店舗PC用の起動画面をつくりました。

■導入後の変化

店舗で必要な業務は、起動画面からほぼ完結できるようになりました。Emotetが問題になった際には大容量ファイル転送を追加し、添付ファイルの扱いも見直しています。

■担当者の声

シングルサインオンなどのアドオンについて、「全社的に必要不可欠なツールになっています」と評価しています。

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FOOD & LIFE COMPANIES｜稟議を外出先のスマートフォンから承認

■導入前の課題

「スシロー」などを展開するFOOD & LIFE COMPANIES（F&LC）では、稟議書などを紙で扱っていました。社内向けのイントラネットと社外向けのメールが分かれており、本社の社員は両方を確認する必要がありました。

店舗では1台の共有PCを複数人で使うため、通常のメールソフトでは他の人のメールが見えてしまう環境でもありました。

■サテライトオフィスでの改善

サテライトオフィスのワークフローで稟議を電子化し、シングルサインオンでアカウントごとに端末やネットワークを細かく制御しました。その後、組織アドレス帳やドキュメント管理、ポータルサイトも順次導入しています。

■導入後の変化

承認の依頼をGmailで確認でき、外出先でもスマートフォンから承認できるようになりました。初年度に1200だったアカウントは、13年近くで6000超に広がっています。

■担当者の声

「Gmailで確認できるため、外出先でもスマホから承認に関する処理を行えて利用者からも評価が高いです。」

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メディア・自治体・医療のGoogle Workspace導入事例

ここでは放送局、新聞社、自治体、クリニック経営支援の4つの事例をご紹介します。

東北放送｜社外からのアクセスを会社の端末と証明書入りの端末に限定

■導入前の課題

テレビ・ラジオ兼営の放送局である東北放送では、系列各社（全国28社）でGoogle Workspaceの導入が進み、会議資料の共有もGoogle Workspaceに置き換わっていました。

自社だけ別のサービスを使うと、資料や予定の共有に手間がかかる状態でした。

■サテライトオフィスでの改善

2024年4月にGoogle Workspaceへ全面移行し、Google Workspaceだけでは難しい端末ごとのログイン制御を、サテライトオフィスのアドオンで補いました。ワークフローや掲示板／回覧板など、導入したアドオンは20種類以上にのぼります。

■導入後の変化

メールを受信できるのは会社の端末だけにし、スマートフォンはクライアント証明書を入れた端末に限りました。各種申請をワークフロー化したことで、利用者からは業務効率化につながったと評価されています。

一方で、セキュリティを強めたことで使い勝手とのバランスが課題になっている点も、事例ページで語られています。

■担当者の声

「あくまでサテライトオフィス・セキュリティーブラウザ経由でしか使えないようにしており、管理するのがシンプルになり、わかりやすくなりました。」

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中国新聞社｜約100種類の申請を電子化し決裁スピードが向上

■導入前の課題

中国地方の新聞社である中国新聞社では、申請業務が分散していました。紙の運用では、役員や局長など複数の決裁印が必要でした。

■サテライトオフィスでの改善

以前から使っていたGoogle Workspaceに、サテライトオフィスのワークフローを追加しました。既存の様式に合わせて入力フォームを作り直し、承認が必要な部署を最小限に絞って決裁の流れを簡素化しています。

■導入後の変化

導入決定から3カ月で新しい承認の流れを始め、約100種類の申請フォームに社内ポータルからアクセスできるようになりました。スマートフォンやタブレットからも承認でき、年間約2400件の申請の処理時間を短くしています。

■担当者の声

「サテライトオフィス・ワークフローは操作が直感的で分かりやすく、利用者が戸惑うことなく移行できました。」

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長崎県雲仙市｜掲示板の文章作成が10〜20分から5分程度に

■導入前の課題

長崎県雲仙市では、従来のグループウェアが2025年度でサポート終了を迎えることになっていました。メールボックスの容量上限に達して送信できないケースもたびたび起きていました。

■サテライトオフィスでの改善

LGWAN系に接続する構成でGoogle Workspaceを導入し、庁内連絡に欠かせない掲示板と、会議室や公用車の予約もできる組織＆グループカレンダーをアドオンで追加しました。設定やアドオンの活用は、サテライトオフィスの支援を受けながら進めています。

■導入後の変化

2026年3月に本格運用を始め、Geminiで掲示板の文章のたたき台を作れるようになりました。書くだけで10分20分かかっていた文章が、5分程度でチェックまで終わり投稿できるようになっています。

規則やマニュアルを読み込ませたGemini Notebook（旧：NotebookLM）のチャットボットで、資料探しも楽になったと語られています。

■担当者の声

「サテライトオフィスから設定やアドオン活用に関するきめ細かな支援が提供され、大きな助けになりました。」

長崎県雲仙市様の導入事例を詳しく見る

SBCメディカルグループ｜利用の多い担当者で年間平均211時間の工数削減

■導入前の課題

美容医療などのクリニック経営を支援するSBCメディカルグループでは、早い段階から現場が無料版の生成AIを業務に使い始めていました。

管理側にとっては「現場が使い始めてしまったという状態」で、安全に使える環境づくりが課題でした。

■サテライトオフィスでの改善

サテライトオフィスはGoogle Workspaceの導入検討の段階から支援し、Geminiの展開時には安全な利活用のためのレクチャーを行いました。

Geminiは、個人情報やお金を扱わないクリニックのマーケティング業務から先行して使い始めています。

■導入後の変化

利用の多いマーケティング担当者4人へのヒアリングでは、年間の工数削減時間が平均211時間になりました（2025年11月時点）。現在はBigQueryやGemini Notebook（旧：NotebookLM）と組み合わせた活用にも広がっています。

■担当者の声

「とにかく対応が早いですし、最新情報も早く提供してくれます。」

SBCメディカルグループ様の導入事例を詳しく見る

事例からわかるサテライトオフィスの導入支援の強み

14社の事例ページに書かれた選定理由や評価を並べると、サテライトオフィスの導入支援の強みは、Google Workspaceの標準機能で足りない部分を自社開発のアドオンで補えることを軸に、次の5つに整理できます。

日本企業の組織運営に合うアドオン

サテライトオフィスのアドオンは、導入支援先の「こんな機能があればもっと便利なのに」という声から生まれた自社開発の製品です。組織の階層で予定を見る組織カレンダーや、部署から連絡先を探す組織アドレス帳などがあります。

アース製薬は組織で使えるカレンダーを探して組織カレンダーを採用し、あらたは掲示板や回覧などの足りない機能をアドオンで補いました。タビオは、アドオンの画面が日本企業の風土や習慣に合っていて、標準機能よりわかりやすいと評価しています。

端末を限定できる認証

東北放送とピックルスコーポレーションは、Google Workspace単体では難しかった端末ごとのログイン制御を、サテライトオフィスのシングルサインオンとクライアント証明書で実現しています。

カリモクグループは、検証中の別のツールがスマートフォンのアクセス制限や証明書管理に対応していなかったため、サテライトオフィスのシングルサインオンに切り替えました。

旧システムの使い勝手を残す移行

タビオは旧ポータルのデザインや機能をポータルサイトで再現して移行し、社員への周知はURLとログイン方法の変更を伝えた程度で済みました。

ピックルスコーポレーションは、ドキュメント管理を使って100近いデータベースの必要・不要を調べて移し、以前の環境の見た目も再現しています。旧システムに慣れた社員が多い企業ほど、この点が定着のしやすさにつながると考えられます。

導入後も相談しやすいサポート

サテライトオフィスでは、導入後にトラブルが起きた場合も、電話やメールでサポートを受けられます。ピックルスコーポレーションは電話でも問い合わせられる点を、SBCメディカルグループは対応の早さと最新情報の提供を評価しています。

美十は、遠隔サポート機能 for Help Uを自社の要望に合わせてカスタマイズしてもらい、リモートでの問い合わせ対応に使っています。

Geminiの業務活用までの支援

SBCメディカルグループは、Gemini展開時にサテライトオフィスから安全な利活用のレクチャーを受けました。長崎県雲仙市は、Geminiで掲示板の文章のたたき台を作るなど、日常の業務で活用しています。

一方で、アドオンを足せば使い勝手が必ず上がるわけではありません。東北放送は苦労した点として、コストの増加や、セキュリティ強化による使い勝手の低下を挙げています。

セキュリティと利便性のどちらを優先するかを先に社内で決めておくと、必要なアドオンを選びやすくなります。

販売パートナーに相談できる支援の範囲や選び方は、Google Workspace 導入支援とは？メリットや代理店選びのポイント解説の記事で紹介しています。

Google Workspace導入事例に関するよくある質問

導入後もサポートを受けられる？

サテライトオフィスでは、導入後にトラブルが起きた場合も、電話やメールでサポートを受けられます。長崎県雲仙市の事例でも、設定やアドオン活用の支援が「大きな助けになりました」と語られています。

導入前には、Google Workspaceの無料トライアルで操作を確かめることもできます。なお、Google Workspaceのライセンス料や有料アドオンの利用料は別にかかります。

アドオンだけ追加できる？

サテライトオフィスのアドオンは、すでにGoogle Workspaceを使っている企業でも追加を相談できます。

今使っているGoogle Workspaceの環境に機能を追加する形のため、メールやデータを移し替えずに導入を検討できます。ワークフローなどのアドオンは、30日間のお試しインストールで操作を確かめられます。

Google Workspaceアドオン一覧はこちら

他社の代理店から乗り換えできる？

すでにGoogle Workspaceを導入している企業も、契約先をサテライトオフィスへ乗り換える相談ができます。

ただし、年間プランで年払いをしている場合は、販売パートナーの変更を更新日まで待つ必要がある場合があります（Google Workspace 管理者ヘルプ）。詳しくはお気軽にお問い合わせください。

代理店ごとのサポートの違いは、Google Workspace 代理店比較一覧 デメリットや失敗しない選び方を解説の記事で紹介しています。

導入から本格運用までどのくらいかかる？

導入から本格運用までの期間は、期間が書かれた事例の多くで3カ月から半年程度です。

期間は、移すデータの量と、機能を一度に切り替えるか段階的に広げるかで変わります。

Google Workspaceの導入ならサテライトオフィスにご相談ください

株式会社サテライトオフィスは、Google Cloud のプレミアパートナー（正規販売代理店）です。サテライトオフィスのクラウド向けアドオンの導入社数は、8万社以上にのぼります。

Google Workspaceのライセンス販売と導入支援に加え、ワークフローやシングルサインオンなどのアドオン、Geminiの導入、導入後の電話・メールでのサポートまで相談できます。

相談の際に近い事例の企業名を伝えると、必要なアドオンの検討を具体的に進めやすくなります。各社のインタビュー全文はGoogle Workspace導入事例の一覧で、サービスの内容はサテライトオフィスのGoogle Workspace導入支援のページでご確認ください。

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