第225回


Google Workspaceを利用する企業の情報システム担当者は、Googleアカウントのセキュリティ設定をどこまで細かく管理すればよいか、判断に迷う場面があります。個人向けの設定画面がそのまま自社にも当てはまると考えられがちですが、複数の従業員アカウントを抱える組織では、個人の操作だけでは対応しきれない場面が出てきます。
本記事では、Googleアカウントのセキュリティ設定の基本的な考え方から、組織で運用する際に検討したい視点まで、導入支援の立場で順を追って説明します。

Googleアカウントのセキュリティ設定は、ログイン方法や接続済みのデバイス、外部アプリとの連携状況などを一括で確認できる管理画面です。
myaccount.google.comのセキュリティページからアクセスでき、個人でもすぐに内容を確認できます。設定画面は大きく4つの領域で構成されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| セキュリティ診断 | アカウント全体の設定状況を自動で点検する機能 |
| ログインとセキュリティ | パスワードや2段階認証、再設定用の情報を管理する項目 |
| つながっているデバイス | 現在ログイン中の端末を一覧で確認する項目 |
| データとプライバシー | Googleサービスの利用履歴やアプリ連携を管理する項目 |
個人アカウントとして見れば操作はシンプルですが、組織で複数のアカウントを運用する場合は、どの項目を誰の判断で設定するかをあらかじめ決めておく必要があります。Google Workspaceを契約している組織では、これらの一部が管理者側のポリシーとも連動します。
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Googleが提供するセキュリティ診断を実行すると、アカウントの状態を4つの観点から自動で点検できます。上から順に確認すれば、抜け漏れなく点検を終えられます。
現在ログインしている端末の一覧が表示されます。見覚えのない端末が含まれている場合は、その場でログアウトの操作ができます。
パスワードの強度や、アカウント復旧に使う電話番号とメールアドレスが最新かどうかを確認します。再設定用の情報が古いままだと、緊急時の本人確認が難航します。
パスワードの変更や新しい端末からのログインなど、直近のイベント履歴が表示されます。心当たりのないイベントがあれば、なりすましの初期兆候として扱います。
Googleアカウントと連携している外部アプリやサービスの一覧です。使っていないアプリのアクセス権限は、この画面から個別に取り消せます。
4項目のうち1つでも見覚えのない内容があれば、その場でパスワードを変更します。あわせて2段階認証の設定も見直しましょう。

Googleアカウントのセキュリティ設定を定期的に見直すと、不正ログインの兆候を早期に見つけやすくなります。一方で、従業員数が増えるほど、個人の判断だけに委ねる運用には限界が出てきます。
見直しによる効果は主に3つあります。とりわけ見落とされがちなのが、退職者アカウントの放置が業務システムへの不正アクセス経路として残ってしまうことです。
ただし、これらの確認を従業員一人ひとりの判断に任せると、実施の有無にばらつきが生まれます。忙しい部署ほど後回しにされやすく、結果として組織全体の水準は担当者の意識差に左右されます。
個人の設定確認だけに頼る運用は、担当者ごとの意識差によって抜け漏れが生じやすい点に注意します。

2段階認証とパスワードの見直しは、Googleアカウントのセキュリティ設定の中でも優先度の高い項目です。
次の3つの手順で進めます。
2段階認証は、認証アプリやパスキーを使う方法が優先されます。SMSによる認証は手軽ですが、電話番号の乗っ取りなど別のリスクも指摘されているため、可能であれば認証アプリかパスキーを選びます。パスワードは、既存の業務システムで使っているものと重複させないことが基本です。
加えて、Googleが提供するパスワードチェックアップを実行すると、外部サービスの漏えい情報と照合し、危険な状態のパスワードを一覧で確認できます。定期的に実行する運用を決めておくと、見直しが一度きりで終わりません。

ここまでの内容は、個人がアカウントごとに確認する前提の設定です。従業員数が一定を超える組織では、別の視点も選択肢に入ります。
導入支援の現場でよく見られるのは、個人単位の2段階認証だけでは、組織全体のログイン条件を統一しきれないという状況です。そこで検討したいのが、シングルサインオンによるアクセス制御です。IPアドレスや端末単位でログインを許可または制限するポリシーを組織側で設定すれば、従業員ごとの設定差に依存せずに一定の水準を保てます。
| 観点 | 個人での対応 | 組織のシングルサインオンでの対応 |
|---|---|---|
| 確認の単位 | アカウントごと | 組織全体で一括 |
| ログイン制御 | 本人の操作に依存する | IPアドレスや端末で制御する |
| 運用の負荷 | 従業員数に比例して増える | 管理者が一元管理する |
この方法は、既存のGoogle Workspaceの標準機能を置き換えるのではなく、拡張する形で導入できます。スモールスタートで始めやすい仕組みですが、既存のアプリ連携によっては事前の動作確認が必要になる場合があります。
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身に覚えのないログイン通知や、知らない端末からのアクセス履歴を見つけた場合は、速やかな対応が必要です。
次の手順で順番に確認します。
パスワード変更だけで終わらせず、全端末からのログアウトまで行うと、変更前のセッションが残るリスクを防げます。再設定用の情報が第三者のものに書き換えられていないかも、あわせて確認します。
対応後もアカウントの動作に不審な点が続く場合は、Googleのアカウント回復手順に沿って本人確認を進めます。

Googleアカウントのセキュリティ設定について、企業の情報システム担当者からよく寄せられる質問をまとめます。
できます。ただし、Google Workspaceの管理コンソールと連携させる設定が前提です。個人アカウントのままでは、組織側からの一括管理はできません。
月に一度を目安に実行します。人事異動や退職のタイミングでもあわせて確認すると、抜け漏れを防げます。
影響する場合があります。アプリ側がパスワード認証のみに対応しているときは、アプリパスワードの発行など追加の設定が必要になることがあります。
速やかに無効化します。データの引き継ぎが必要な場合は、無効化の前に管理コンソールからデータを移行しておきます。

ここまで、Googleアカウントのセキュリティ設定について、個人での確認項目から組織での運用までをお伝えしてきました。
セキュリティ診断による4項目の点検、2段階認証とパスワードの見直し、そして不正ログイン時の対応手順は、個人アカウントでもすぐに実践できます。一方で、従業員数が多い組織では、個人の設定確認と組織のポリシー運用は、両方そろって初めて効果を発揮します。
サテライトオフィスでは、Google Workspaceの導入支援を通じて、個人設定と組織のポリシー運用の両方を整える取り組みを支援しています。自社の運用状況を確認し、個人の設定と組織のポリシー運用をあわせて見直しましょう。
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